Quandoo-Alternative für Restaurants: was Sie vor dem 30. September 2026 wählen sollten
Quandoo nimmt Reservierungen noch bis zum 30. September 2026 an und schaltet am 31. Dezember komplett ab. Was der Markt verlangt, mit Quellen, was jelo.hr zum Festpreis bietet und wie der Wechsel abläuft.
Quandoo nimmt ab dem 30. September 2026 keine neuen Reservierungen mehr an und schaltet am 31. Dezember 2026 Website, App und die gesamte Infrastruktur ab. So steht es auf der Startseite von quandoo.de und in der offiziellen Mitteilung unter quandoo.de/important-update (Stand 10. September 2026). Wenn Ihr Restaurant Reservierungen über Quandoo erhält, brauchen Sie vor Ende September ein laufendes neues System und müssen Ihre Daten vor Ende Dezember exportieren.
Dieser Beitrag vergleicht, was Restaurants in Kroatien im September 2026 öffentlich angeboten wird, mit Preisen und Quellen, und erklärt, was jelo.hr leistet, was es kostet und für wen es nicht passt.
Die Fristen, die Sie kennen müssen
- 30. September 2026 — letzter Tag für neue Reservierungen über Quandoo. Laut dem Branchenportal Tageskarte (1. April 2026) enden die Partnerverträge mit Restaurants an diesem Tag automatisch und müssen nicht gekündigt werden.
- 1. Oktober 2026 — alle Dienste für Gäste enden. Reservierungen, die Gäste bereits für Termine nach dem 30. September gemacht haben, bleiben gültig, und das Restaurant erhält die Daten (quandoo.de/important-update).
- 31. Dezember 2026 — vollständige Abschaltung. Datenexporte sind bis zu diesem Datum möglich (Tageskarte, 1. 4. 2026).
Vom 1. April bis 30. September 2026 berechnet Quandoo keine Gebühren (gleiche Quelle); die Abschaltung verursacht also keine zusätzlichen Kosten, nur eine Frist. Die Reihenfolge der Schritte nach Datum steht im Leitfaden Quandoo wird eingestellt: Fristen und Plan in fünf Schritten.
Was ein Ersatz können muss
Bevor Sie Preislisten ansehen, notieren Sie, was das System an einem Samstagabend leisten muss, wenn die Terrasse voll ist und das Telefon klingelt. In der Praxis brauchen Restaurants:
- eine Reservierung, die der Gast selbst ohne Anruf macht und die das Personal sofort auf Tablet oder Handy erreicht
- einen Tischplan mit Kapazitäten pro Zone, damit das System nicht 40 Gäste für eine Terrasse mit 24 Plätzen annimmt
- automatische Bestätigung und Erinnerung an den Gast, weil das No-Shows am stärksten senkt
- eine Gästedatenbank, die bei Ihnen bleibt und die Sie mitnehmen können
- klare Kosten, die nicht mit der Gästezahl steigen
Was der Markt im September 2026 bietet
Die folgenden Zahlen stammen aus öffentlichen Preislisten, geprüft am 10. September 2026.
- DISH Reservation (Metro). In Kroatien 25 € pro Monat plus einmalig 50 € Aktivierung, ohne MwSt. Das Paket DISH Premium, das zusätzlich Bestellungen und eine Website enthält, kostet 45 € pro Monat bei 12 Monaten Laufzeit oder 49 € ohne Bindung, plus 250 € Einrichtung (dish.co/HR/hr).
- Eat App. Der Tarif Lite kostet 69 $ pro Monat bei jährlicher Zahlung bzw. 99 $ bei monatlicher; Core 159 $ bzw. 199 $; Pro 299 $ bzw. 389 $. Die kostenlose Version ist auf 100 Gäste pro Monat begrenzt (restaurant.eatapp.co/pricing).
- TheFork Manager. Für Reservierungen über TheFork und Partnerkanäle fällt eine Gebühr an, die als Prozentsatz Ihres durchschnittlichen Bons pro Gast ausgedrückt wird; Reservierungen über die eigene Website, Instagram und Facebook sind ohne Provision enthalten. Der Prozentsatz ist nicht veröffentlicht, Preise gibt es auf Anfrage (theforkmanager.com/en-gb/pricing).
- OpenTable. Arbeitet nach einem ähnlichen Modell: Abo plus Gebühr pro gesetztem Gast für Reservierungen aus dem eigenen Netzwerk. Konkrete Beträge für Kroatien konnten wir auf der öffentlichen Seite nicht bestätigen und nennen sie deshalb nicht.
Der Unterschied zwischen diesen beiden Modellen, Festpreis und Gebühr pro Gast, kann übers Jahr höher sein als der Preis des Systems selbst. Die Rechnung steht im Leitfaden Reservierungssystem ohne Gebühr pro Gast.

Was jelo.hr bietet und was es kostet
Jelo.hr berechnet einen festen Monatspreis und nichts pro Gast oder pro Reservierung:
- Start, 29 € pro Monat — Restaurant-Website, Online-Reservierungen und einfacher Tischplan.
- Pro, 59 € pro Monat — zusätzlich Stammgäste-Datenbank, Erinnerungen an Gäste, Auswertungen und Angebote für schwache Zeiten.
- Pro+, 79 € pro Monat — alles aus Pro plus ein physisches, für Ihr Lokal konfiguriertes Tablet, Tablet-Modus für das Personal und vorrangiger Support.
- Aktivierung, einmalig 99 € — Einrichtung des Systems, Erstellung der Website, Konfiguration der Reservierungen, E-Mail-Benachrichtigungen und eine Sprache. Jede weitere Sprache kostet 25 €.
Das Abo hat eine Mindestlaufzeit von sechs Monaten. Vorher können Sie sieben Tage lang alle Pro-Funktionen kostenlos nutzen, ohne Karte. Die Einrichtung erfolgt an einem Tag, und das System läuft auf Computer, Tablet oder Handy ohne zusätzliche Geräte. Die aktuellen Bedingungen stehen auf der Seite Preise.
Was Sie konkret bekommen, Funktion für Funktion:
- Online-Reservierungen rund um die Uhr, mit Prüfung freier Tische vor der Bestätigung und bis zu drei Alternativterminen, wenn der gewünschte belegt ist.
- Tischplan nach Zonen (Terrasse, Saal, VIP), mit minimaler und maximaler Personenzahl pro Tisch, Sperrung von Tischen nach Datum und Belegungspriorität.
- Automatische Benachrichtigungen: sofortige E-Mail-Bestätigung an den Gast, Erinnerung am Vortag, Hinweis ans Personal bei jeder neuen Reservierung.
- Stammgäste: Anzahl der Besuche, Notizen und Vorlieben zu jedem Gast, der reserviert hat.
- Digitale Speisekarte auf Kroatisch, Englisch, Deutsch und Italienisch, per QR-Code am Tisch erreichbar.
- Zugang für das Personal: Kellner und Restaurantleitung sehen Reservierungen und Tische ohne Zugriff auf den gesamten Adminbereich.
- Restaurant-Website mit Speisekarte, Fotos, Kontakt und Reservierungen, auf Ihrer eigenen Domain, falls vorhanden.
So läuft der Wechsel von Quandoo ab
- Exportieren Sie Ihre Daten aus Quandoo jetzt. Die Gästedatenbank und alle Reservierungen für Termine nach dem 30. September. Die Frist ist der 31. Dezember 2026, aber im Dezember tut jedes andere Quandoo-Restaurant dasselbe.
- Aktivieren Sie das neue System vor dem 30. September. Die Einrichtung auf jelo.hr dauert einen Tag: Öffnungszeiten, Zonen, Tische, Kapazitäten und Reservierungsregeln.
- Tragen Sie die Reservierungen für Oktober und November ins neue System ein und schicken Sie diesen Gästen eine neue Bestätigung. Sie wissen nicht, dass das System, über das sie gebucht haben, schließt.
- Ersetzen Sie die Links. Den Button auf der Website, den Link in den Profilen bei Instagram und Facebook, das Google-Unternehmensprofil und die QR-Codes auf den Tischen.
- Schulen Sie das Personal und führen Sie in der ersten Woche beide Systeme parallel, mit abendlichem Abgleich der Listen.

Für wen jelo.hr nicht passt
Wenn die meisten Ihrer Gäste über den Quandoo-Marktplatz in Deutschland oder Italien kamen, ersetzt jelo.hr diesen Zustrom nicht. Die Sichtbarkeit bei Gästen, die jelo.hr zusätzlich zum System bietet, liegt in Kroatien, auf der Jelo-Restaurantkarte, und ist in Urlaubsorten am stärksten, wo Gäste suchen, wo sie essen können. Das System für Reservierungen, Tische und Gäste selbst funktioniert unabhängig vom Standort.
Wenn Sie ohne Reservierungen arbeiten und alles Laufkundschaft ist, brauchen Sie kein Reservierungssystem, weder unseres noch ein anderes. Und wenn eine tiefe Anbindung an Kasse oder Hotelsystem Bedingung ist, klären Sie das mit uns vor der Unterschrift, nicht danach.
Nächster Schritt
Bis zum 30. September bleiben weniger als drei Wochen. Wenn Sie sehen möchten, wie das System mit Ihren Tischen und Ihrer Speisekarte aussähe, melden Sie sich über die Seite Kontakt. Wenn die Kosten Ihre Hauptfrage sind, stehen die Zahlen pro Paket auf der Seite Preise.