FAQ
Häufige Fragen von Restaurantbesitzern
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zur Einrichtung des Restaurants, zu Online-Reservierungen, zur Website, zu den Preisen und zum Support.
Grundlagen und Einstieg
Was ist Jelo.hr für Restaurants?
Jelo.hr ist ein System für Restaurants, das die Restaurant-Website, Online-Reservierungen, die Reservierungsübersicht, die Darstellung des Restaurants auf der Jelo-Karte und weitere Werkzeuge für einen leichteren Arbeitsalltag vereint.
Wie schnell kann ich starten?
Ein Restaurant lässt sich sehr schnell einrichten, und das Basisprofil samt den ersten Funktionen kann kurz nach der Eingabe der wichtigsten Daten aktiv sein.
Brauche ich spezielle Geräte?
Für die grundlegende Nutzung sind keine speziellen Geräte nötig. Das System läuft über Computer, Tablet oder Smartphone.
Reservierungen und Tische
Wie funktionieren Online-Reservierungen?
Der Gast sendet über das Restaurantprofil oder die Website eine Reservierungsanfrage, und das Restaurant sieht die Reservierungen im System ein.
Kann ich alle Reservierungen an einem Ort sehen?
Ja. Die Reservierungen stehen in einer Übersicht im Admin-Bereich zur Verfügung, was die Organisation und die tägliche Arbeit erleichtert.
Hilft das System, No-Shows zu reduzieren?
Ja. Die höheren Pakete enthalten Erinnerungen und eine bessere Reservierungsverwaltung, was hilft, No-Shows zu reduzieren.
Restaurant-Website
Bekomme ich eine Website für mein Restaurant?
Ja. Jelo.hr enthält eine Restaurant-Website mit den wichtigsten Informationen, einer Galerie, Kontaktdaten und je nach Paket weiteren Inhalten.
Kann ich die Inhalte der Website selbst bearbeiten?
Ja, im entsprechenden Paket können Sie die Website selbst bearbeiten, Inhalte ergänzen und grundlegende Änderungen ohne Entwickler vornehmen.
Kann mein Restaurant auf der Jelo-Karte erscheinen?
Ja. Ihr Restaurant kann auf der Jelo-Karte angezeigt werden, damit Gäste es leichter finden und kontaktieren können.
Preise und Pakete
Worin unterscheiden sich die Pakete Start, Pro und Pro+?
Start deckt die digitale Grundausstattung ab, Pro bringt mehr Automatisierung und weitergehende Möglichkeiten, und Pro+ umfasst das höchste Maß an Kontrolle, Support und zusätzlichen Optionen.
Kann ich später in ein größeres Paket wechseln?
Ja. Das Paket lässt sich anpassen, wenn das Restaurant wächst und weitergehende Funktionen braucht.
Gibt es eine Testphase?
Ja, das System bietet eine Testphase, damit ein Restaurant vor der vollständigen Aktivierung prüfen kann, ob die Arbeitsweise passt.
Support und Einrichtung
Helfen Sie bei der Einrichtung des Restaurants?
Ja. Die Ersteinrichtung und die Aktivierung des Profils können mit unserer Unterstützung begleitet werden, damit das Restaurant so schnell wie möglich mit dem System arbeitet.
Wie erreiche ich den Support?
Sie erreichen den Support über das Kontaktformular oder über die direkten Kontaktdaten auf der Jelo.hr Seite.
Bereit für ein einfacher geführtes Restaurant?
Aktivieren Sie Ihr Restaurant, präsentieren Sie es Ihren Gästen und nutzen Sie das Jelo.hr System für Online-Reservierungen und eine bessere Organisation.