Ravintoloitsijoiden usein kysytyt kysymykset

Perusasiat ja aloitus

Mikä Jelo.hr on ravintoloille?

Jelo.hr on ravintoloille tarkoitettu järjestelmä, joka yhdistää ravintolan verkkosivut, online-varaukset, varausten hallinnan, ravintolan näkymisen Jelo-kartalla ja lisätyökalut työn sujuvampaan organisointiin.

Kuinka nopeasti pääsen alkuun?

Ravintolan saa pystyyn hyvin nopeasti, ja perusprofiili sekä ensimmäiset ominaisuudet voivat olla käytössä pian tärkeimpien tietojen syöttämisen jälkeen.

Tarvitsenko erityisiä laitteita?

Perustason käyttöön ei tarvita erityisiä laitteita. Järjestelmä toimii tietokoneella, tabletilla tai puhelimella.

Varaukset ja pöydät

Miten online-varaukset toimivat?

Asiakas lähettää varauspyynnön ravintolan profiilin tai verkkosivujen kautta, ja ravintola käsittelee varaukset järjestelmässä.

Voinko nähdä kaikki varaukset yhdestä paikasta?

Kyllä. Varaukset näkyvät hallintapuolen näkymässä, mikä helpottaa organisointia ja päivittäistä työtä.

Auttaako järjestelmä vähentämään no-show-tilanteita?

Kyllä. Laajemmat paketit sisältävät muistutukset ja paremman varausten hallinnan, mikä auttaa vähentämään no-show-tilanteita.

Ravintolan verkkosivut

Saanko ravintolalle verkkosivut?

Kyllä. Jelo.hr sisältää ravintolan verkkosivut, joissa on perustiedot, kuvagalleria, yhteystiedot ja paketista riippuen lisäsisältöä.

Voinko muokata verkkosivujen sisältöä itse?

Kyllä, sopivassa paketissa voit muokata verkkosivuja itse, lisätä sisältöä ja tehdä perusmuutoksia ilman kehittäjää.

Voiko ravintolani näkyä Jelo-kartalla?

Kyllä. Ravintola voi näkyä Jelo-kartalla, jotta asiakkaat löytävät sen ja saavat yhteyden helpommin.

Hinnat ja paketit

Mitä eroa on Start-, Pro- ja Pro+-paketeilla?

Start kattaa digitaalisen perustan, Pro tuo lisää automaatiota ja edistyneempiä mahdollisuuksia, ja Pro+ sisältää korkeimman tason hallinnan, tuen ja lisäominaisuudet.

Voinko siirtyä myöhemmin isompaan pakettiin?

Kyllä. Pakettia voi vaihtaa sitä mukaa kuin ravintola kasvaa ja edistyneemmille ominaisuuksille tulee tarvetta.

Onko kokeilujaksoa?

Kyllä, järjestelmässä on kokeilujakso, jotta ravintola näkee ennen täyttä käyttöönottoa, sopiiko tämä tapa toimia sille.

Tuki ja käyttöönotto

Autatteko ravintolan käyttöönotossa?

Kyllä. Ensimmäisen käyttöönoton ja profiilin aktivoinnin voi tehdä tuen opastuksella, jotta ravintola pääsee käyttämään järjestelmää mahdollisimman nopeasti.

Miten saan yhteyden tukeen?

Tukeen saa yhteyden yhteydenottolomakkeella tai Jelo.hr-sivustolla ilmoitetuilla yhteystiedoilla.

Valmiina helpompaan ravintolan hallintaan?

Aktivoi ravintolasi, esittele se asiakkaille ja ota Jelo.hr-järjestelmä käyttöön online-varauksiin ja parempaan organisointiin.