Questions fréquentes des restaurateurs

Bases et démarrage

Qu'est-ce que Jelo.hr pour les restaurants ?

Jelo.hr est un système pour restaurants qui réunit le site web du restaurant, les réservations en ligne, la vue des réservations, la présence du restaurant sur la carte Jelo et d'autres outils pour organiser plus facilement le travail.

En combien de temps puis-je démarrer ?

Un restaurant se met en place très rapidement, et le profil de base ainsi que les premières fonctionnalités peuvent être actifs peu après la saisie des informations principales.

Ai-je besoin d'un équipement particulier ?

Aucun équipement particulier n'est nécessaire pour un usage de base. Le système fonctionne depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone.

Réservations et tables

Comment fonctionnent les réservations en ligne ?

Le client envoie une demande de réservation depuis le profil du restaurant ou le site web, et le restaurant consulte les réservations dans le système.

Puis-je consulter toutes les réservations au même endroit ?

Oui. Les réservations sont regroupées dans une vue de l'espace d'administration, ce qui facilite l'organisation et le travail quotidien.

Le système aide-t-il à réduire les no-shows ?

Oui. Les formules supérieures comprennent des rappels et une meilleure gestion des réservations, ce qui aide à réduire les no-shows.

Site web du restaurant

Est-ce que je reçois un site web pour mon restaurant ?

Oui. Jelo.hr comprend un site web du restaurant avec les informations essentielles, une galerie, les contacts et des contenus supplémentaires selon la formule.

Puis-je modifier moi-même le contenu du site web ?

Oui, dans la formule adaptée vous pouvez modifier le site web vous-même, ajouter du contenu et faire des changements de base sans développeur.

Mon restaurant peut-il apparaître sur la carte Jelo ?

Oui. Votre restaurant peut être affiché sur la carte Jelo pour que les clients le trouvent et le contactent plus facilement.

Tarifs et formules

Quelle est la différence entre les formules Start, Pro et Pro+ ?

Start couvre la base numérique essentielle, Pro apporte davantage d'automatisation et des possibilités plus avancées, et Pro+ offre le plus haut niveau de contrôle, d'assistance et d'options supplémentaires.

Puis-je passer plus tard à une formule supérieure ?

Oui. La formule peut être adaptée à mesure que le restaurant grandit et a besoin de fonctionnalités plus avancées.

Existe-t-il une période d'essai ?

Oui, le système prévoit une période d'essai afin que le restaurant puisse voir si cette façon de travailler lui convient avant l'activation complète.

Assistance et mise en place

Aidez-vous à la mise en place du restaurant ?

Oui. La mise en place initiale et l'activation du profil peuvent être accompagnées par notre assistance afin que le restaurant commence à utiliser le système au plus vite.

Comment puis-je contacter l'assistance ?

Vous pouvez joindre l'assistance via le formulaire de contact ou les coordonnées directes indiquées sur le site Jelo.hr.

Prêt à gérer votre restaurant plus simplement ?

Activez votre restaurant, présentez-le à vos clients et commencez à utiliser le système Jelo.hr pour les réservations en ligne et une meilleure organisation.