CRM
CRM clients et historique des visites
Une fiche pour chaque client avec le nombre de visites, les dépenses totales, les plats préférés et les remarques. Vous savez qui vous accueillez avant même qu'il s'installe.
Le problème
Un client qui vient dix fois par an est traité comme un inconnu
Sans CRM, l'équipe ne sait pas qui sont les habitués, quelles sont leurs préférences, s'ils ont des allergies ou s'ils ont fêté un anniversaire chez vous le mois dernier. Aucune personnalisation n'est possible.
Comment Jelo.hr vous aide
Un fichier client centralisé
Jelo.hr relie automatiquement chaque réservation et chaque commande à la fiche du client. Historique, préférences, allergies et dépenses totales — tout au même endroit.
Comment cela aide votre restaurant
Des avantages concrets pour votre établissement
Fiche client
Nom, contact, nombre de visites, remarques et préférences.
Historique des réservations
La chronologie complète des visites et de qui a servi.
Dépenses totales
Le suivi de la valeur du client dans le temps.
Allergies et remarques
Signalées sur la fiche — l'équipe les voit avant le service.
Marquage des clients VIP
Les habitués et les clients importants ressortent à la réservation.
Segmentation marketing
Filtrez vos clients pour des campagnes e-mail ciblées.
Testez le système pour votre restaurant
Envoyez-nous une demande et nous vous montrerons comment le système peut fonctionner pour votre restaurant.