CRM
CRM ospiti e storico delle visite
Una scheda per ogni ospite con numero di visite, spesa totale, piatti preferiti e note. Sai chi stai per accogliere prima ancora che si sieda al tavolo.
Il problema
L'ospite che viene dieci volte l'anno viene trattato come un nuovo arrivato
Senza un CRM il personale non sa chi è un cliente abituale, quali sono le sue preferenze, se ha allergie o se il mese scorso ha festeggiato il compleanno da te. Personalizzare il servizio diventa impossibile.
Come aiuta Jelo.hr
Anagrafica centralizzata di ospiti e visite
Jelo.hr collega automaticamente ogni prenotazione e ogni ordine alla scheda dell'ospite. Storico, preferenze, allergie e spesa totale sono tutti in un'unica vista.
Come aiuta il ristorante
Vantaggi concreti per il vostro locale
Scheda ospite
Nome, contatti, numero di visite, note e preferenze.
Storico delle prenotazioni
Cronologia completa degli arrivi e di chi ha servito al tavolo.
Spesa complessiva
Monitori il valore di ogni ospite nel tempo.
Allergie e note
Segnalate sulla scheda: il personale le vede prima dell'arrivo.
Ospiti VIP in evidenza
I clienti abituali e importanti risaltano già in fase di prenotazione.
Segmentazione per il marketing
Filtri gli ospiti per campagne email mirate.
Provate il sistema nel vostro ristorante
Inviateci una richiesta e vi mostreremo come il sistema può funzionare per il vostro ristorante.