Quandoo-vaihtoehto ravintoloille: mitä 30. syyskuuta 2026 jälkeen

Quandoo lakkaa 30. syyskuuta 2026, ja tiedot poistetaan 31. joulukuuta jälkeen. Mitä jelo.hr tekee, mitä se tarkalleen maksaa, miten siirtyminen etenee ja mitkä rajoitukset kannattaa tietää ennen päätöstä.

Quandoo ilmoitti 24. maaliskuuta 2026, että palvelu lopetetaan. Ravintolalle se tarkoittaa yhtä konkreettista päivämäärää: 30. syyskuuta 2026. Sinä päivänä loppuvat kaikki uudet varaukset Quandoon kautta ja kaikki kumppanuussopimukset päättyvät automaattisesti. Aikaa on jäljellä noin kahdeksan viikkoa.

Jos varauksesi ovat tänään Quandoossa, olet juuri nyt valitsemassa uutta järjestelmää. Tämä teksti kertoo, mitä jelo.hr tekee, mitä se tarkalleen maksaa, miten siirtyminen etenee ja — yhtä tärkeää — mitä jelo.hr ei tee. Ei ole mitään järkeä myydä sinulle jotain, joka ei sovi, ja siirtää samat tiedot uudelleen puolen vuoden päästä.

Mitä tarkalleen lopetetaan ja mihin mennessä

Quandoo on japanilaisen Recruit Holdingsin omistuksessa. Yhtiö osti sen vuonna 2015 hintaan 198,6 miljoonaa euroa. Vuoteen 2023 mennessä alustan kertyneet tappiot ylittivät 260 miljoonaa euroa. Lopetus on ilmoitettu koko palvelun sulkemisena, eikä seuraajaksi ole nimetty mitään alustaa.

• 30. kesäkuuta 2026 — viimeinen päivä, jona asiakkaat keräsivät kanta-asiakaspisteitä.
• 30. syyskuuta 2026 — viimeinen päivä uusille varauksille verkkosivuston, sovelluksen ja widgetin kautta. Kaikki ravintoloiden kumppanuussopimukset päättyvät automaattisesti tuona päivänä.
• 1. lokakuuta 2026 — ravintolat eivät enää pääse hallinnoimaan uusia eivätkä olemassa olevia varauksia.
• 31. joulukuuta 2026 — verkkosivusto, sovellus ja infrastruktuuri suljetaan. Sen jälkeen kaikki tiedot poistetaan. Siihen asti Quandoon tuki auttaa kumppaneita viemään tiedot ulos.

Quandoo poisti viimeisen kuuden kuukauden ajaksi kaikki palvelumaksut, joten lopetus ei maksa sinulle mitään ylimääräistä — mutta tietojen viennin määräaika on todellinen ja lopullinen. Vaiheittaisen suunnitelman, mukaan lukien sen mitä tarkalleen kannattaa viedä ulos ja milloin, käymme läpi tekstissä Quandoo lopettaa: määräajat, tietojen vienti ja suunnitelma viidessä vaiheessa.

Taustaksi: Quandoo toimi 11 markkinalla, ja mukana oli noin 15 000–17 000 ravintolaa, suurin osa Saksassa, Itävallassa, Sveitsissä ja Italiassa. Suomi oli yksi näistä markkinoista, joten tämä koskee sinua todennäköisesti suoraan: varaukset, asiakasrekisteri ja verkkosivuston varauspainike ovat olleet Quandoon varassa. Suomi oli myös alustan pienempiä markkinoita, joten paikallista korvaajaa ei ole tarjolla joka kadunkulmassa — kannattaa arvioida vaihtoehdot itse eikä odottaa, että joku siirtäisi sinut automaattisesti.

Mitä korvaavalta järjestelmältä oikeasti tarvitset

Ennen kuin katsot hintoja, määrittele mitä järjestelmän on ylipäätään tehtävä. Useimmat ravintolat tarvitsevat tämän:

• Paikan, jossa asiakas voi varata pöydän soittamatta.
• Yhden näkymän, jossa henkilökunta näkee vuoron kaikki varaukset riippumatta siitä, mistä ne ovat tulleet.
• Pöytäkartan, jottei lauantai-ilta ylibuukkaudu.
• Asiakasrekisterin, joka pysyy sinun — nimet, yhteystiedot, tottumukset, muistiinpanot.
• Automaattiset vahvistukset ja muistutukset, koska ne vähentävät no-show-tapauksia.
• Kustannuksen, jonka pystyt ennakoimaan.

Mikä jelo.hr on

jelo.hr on kroatialainen ravintolan hallintajärjestelmä: varaukset, pöydät, asiakkaat, ruokalista ja verkkosivut samassa paikassa. Alla on osa osalta se, mitä saat.

Verkkovaraukset

Asiakas varaa ravintolasi verkkoprofiilin kautta. Kaikki varaukset — profiilista tulevat, omalla sivustollasi olevasta widgetistä tulevat ja ne, jotka henkilökunta kirjaa puhelimesta käsin — päätyvät samaan järjestelmään. Ei kahta kalenteria, jotka eivät täsmää.

Pohjapiirros ja pöytäkartta

Määrität todelliset pöydät, alueet ja kapasiteetit. Järjestelmä tietää, montako paikkaa sinulla on kullakin ajankohdalla, eikä päästä läpi varausta, jota et fyysisesti pysty ottamaan vastaan. Terassilla, sisätilalla ja kabinetilla voi olla eri säännöt.

Kanta-asiakkaiden CRM

Jokaisesta asiakkaasta näet käyntien määrän, muistiinpanot ja mieltymykset. Kuka istuu aina ikkunan vieressä, kuka ei syö gluteenia, kuka juhli täällä viime vuonna. Tämä tieto on arvokkaampaa kuin yksittäinen varaus, ja se jää sinulle.

Kanta-asiakasohjelma

Palkitset palaavia asiakkaita omissa nimissäsi, ei jonkun toisen alustan nimissä. Juuri tässä Quandoo-ravintolat menettivät jotain, jota ne eivät hallinneet — pisteiden kerääminen loppui 30. kesäkuuta 2026, eivätkä asiakkaat kerää niitä enää.

Digitaalinen ja QR-ruokalista

Muokkaat ruokalistaa itse. Hinnan muutos tai loppuneen annoksen poisto vie minuutin eikä kulje mainostoimiston tai painon kautta.

Kampanjat ja näkyvyyden tehostus

Hiljaiset ajankohdat — tiistai-ilta, aikainen lounas — voivat saada tarjouksen tai lisänäkyvyyttä. Tämä on työkalu aikataulun aukkojen täyttämiseen, ei lauantain huipputunneille.

Ravintolan ammattimaiset verkkosivut

Kuvaus, valokuvat, sijainti, yhteystiedot ja varaukset samassa paikassa. Jos sivustoa ei ole tai se on sellainen, jota ei ole päivitetty vuosiin, tämä on korvaaja eikä lisäosa.

Automaattiset vahvistukset ja muistutukset

Asiakas saa vahvistuksen heti ja muistutuksen ennen saapumista. Se on halvin olemassa oleva tapa vähentää no-show-tapauksia.

Käyttöoikeudet henkilökunnalle

Tarjoilijat ja salivastaava saavat omat tunnuksensa rajatuilla oikeuksilla. Heidän ei tarvitse käyttää omistajan tunnuksia varauksen kirjaamiseen.

Analytiikka

Täyttöaste ajankohdittain, asiakkaiden käyttäytyminen, kampanjoiden tulokset. Sen verran, että näet missä menetät paikkoja, ilman että sinun täytyy ryhtyä analyytikoksi.

Hinnat

Kiinteä kuukausihinta. Ei asiakaskohtaista komissiota. Teit kuinka monta varausta tahansa, hinta pysyy samana.

Vuosimaksu säästää noin 10 prosenttia. Ajantasaiset paketit ja yksityiskohdat löydät aina ravintoloitsijoille tarkoitetulta sivulta.

Miksi tällä on merkitystä juuri nyt: Quandoo veloitti noin 29 euron kuukausimaksun plus asiakaskohtaisen komission niistä varauksista, jotka tulivat sen oman markkinapaikan ja Googlen kautta (Britanniassa noin 2 puntaa per asiakas), sekä käyttöönottomaksun. Kiinteässä hinnassa hyvä kuukausi ei tarkoita isompaa laskua. Konkreettiset laskelmat teimme tekstissä Varausjärjestelmä ilman asiakaskohtaista komissiota.

Miltä siirtyminen näyttää

1. Vienti Quandoosta. Vie asiakasrekisteri ja tulevat varaukset ulos ennen 31. joulukuuta 2026. Sen jälkeen tietoja ei enää ole olemassa.
2. Käyttöönotto. Pystytämme ravintolan: aukioloajat, alueet, pöydät, kapasiteetit, varaussäännöt. Tämän kattaa kertaluonteinen 99 €.
3. Tietojen tuonti. Autamme siirtämään Quandoo-viennin — asiakaslistan ja tulevat varaukset — osana käyttöönottoa. Kyse ei ole automaattisesta painikkeesta; tehdään yhdessä ja tarkistetaan, että ajat ja yhteystiedot menivät oikein.
4. Widgetin vaihto. Sivustosi Quandoo-varauspainike korvataan jelo.hr-varauksella. Tee tämä ennen 30. syyskuuta, jottei sivullesi jää kuollutta painiketta.
5. Henkilökunta. Lyhyt perehdytys salivastaavalle ja tarjoilijoille. Järjestelmä toimii samalla logiikalla kuin vuoro muutenkin ajattelee — aikojen ja pöytien kautta.

Kenelle jelo.hr sopii

• Ravintoloille, jotka haluavat että varaukset ja asiakasrekisteri ovat niiden omia eivätkä alustalta lainassa.
• Niille, joille ennakoitava kustannus on tärkeämpi kuin ylimääräinen kanava asiakkaiden hankkimiseen.
• Kroatiassa toimiville ravintoloille, jotka saavat järjestelmän lisäksi näkyvyyttä asiakkaille, jotka etsivät paikkaa syödä.
• Paikoille, jotka tarvitsevat varausten lisäksi myös ruokalistan, verkkosivut ja CRM:n kolmen erillisen työkalun sijaan.

Kenelle se ei sovi

• Jos suurin arvo oli juuri Quandoon markkinapaikka ja valtaosa asiakkaista tuli sitä kautta, jelo.hr ei pysty korvaamaan tuota liikennettä. Ole tässä realistinen.
• Jos tarvitset ehdottomasti syvän integraation kassajärjestelmään tai hotellin PMS:ään, tarkista asia kanssamme ennen kuin allekirjoitat mitään.
• Jos toimit ilman varauksia ja kaikki tulevat ovelta sisään, maksat jostain jota et tarvitse.

Rajoitukset, jotka sinun pitää tietää

Varaaminen Googlen kautta. jelo.hr:llä ei tällä hetkellä ole Reserve with Google -integraatiota. Se on kehityssuunnitelmassa, mutta sitä ei ole tänään. Jos käytit Quandoon Reserve-with-Google-widgetiä, ”Varaa pöytä” -painike Google-profiilissasi katoaa Quandoon lopetuksen myötä. Välitön korvaaja meillä on verkkosivustosi varauswidget ja jelo.hr-profiilisi, ja Google-profiili ohjaa asiakkaan edelleen sivustollesi.

Asiakkaiden markkinapaikka. jelo.hr on kroatialainen yritys ja markkinapaikkamme yleisö on Kroatiassa. Emme väitä lähettävämme sinulle asiakkaita Helsingissä, Berliinissä tai Milanossa. Itse järjestelmä — varaukset, pöydät, CRM, ruokalista, verkkosivut — toimii missä tahansa, mutta näkyvyys asiakkaisiin päin on vahvin Kroatiassa. Jos etsit ensisijaisesti korvaajaa Quandoon markkinapaikkaliikenteelle, meidän ei kannata luvata sitä sinulle.

Tietojen tuonti ei ole automaattista. Meillä ei ole painiketta, joka hakisi tiedot Quandoosta. Teemme sen yhdessä sinun kanssasi, sinun viennistäsi, osana käyttöönottoa.

Usein kysytyt kysymykset

Pitääkö minun irtisanoa Quandoo-sopimus?

Ei. Kaikki kumppanuussopimukset päättyvät automaattisesti 30. syyskuuta 2026. Irtisanomisaikaa tai irtisanomismenettelyä ei ole.

Mihin asti pääsen omiin tietoihini?

31. joulukuuta 2026 asti. Sen jälkeen verkkosivusto, sovellus ja infrastruktuuri suljetaan ja tiedot poistetaan. Quandoon tuki auttaa viennissä siihen asti.

Mitä tapahtuu varauksille, joita minulla jo on lokakuulle ja marraskuulle?

1. lokakuuta 2026 alkaen niitä ei voi enää hallinnoida Quandoossa. Vie ne siis ulos ja siirrä uuteen järjestelmään ennen 30. syyskuuta, ja lähetä asiakkaille vahvistus uusilla tiedoilla.

Veloitatteko komissiota per asiakas?

Emme. Hinta on kiinteä: 29, 59 tai 79 euroa kuukaudessa paketista riippuen, plus 99 euroa kertaluonteisena käyttöönottomaksuna.

Onko sopimuksella määräaikaa?

Maksu on kuukausittainen tai vuosittainen. Vuosimaksu on noin 10 prosenttia edullisempi. Yksityiskohdat löydät ravintoloitsijoille tarkoitetulta sivulta.

Menetänkö Googlen varauspainikkeen?

Jos se tuli Quandoon kautta, kyllä — se katoaa alustan sulkeutuessa. jelo.hr:llä ei tällä hetkellä ole Reserve-with-Google-integraatiota; se on kehityssuunnitelmassa. Varaukset kulkevat sillä välin sivustosi widgetin ja jelo.hr-profiilisi kautta.

Kauanko käyttöönotto kestää?

Ravintolan pystytys ja tietojen tuonti tehdään osana käyttöönottoa. Aikataulun sovimme kanssasi käyttöönoton yhteydessä — se riippuu ennen kaikkea siitä, kuinka siistissä kunnossa tietosi ovat ja kuinka nopeasti saamme Quandoo-viennin.

Toimiiko järjestelmä, jos ravintola ei ole Kroatiassa?

Itse järjestelmä toimii. Varaukset, pöydät, CRM, ruokalista ja verkkosivut eivät riipu sijainnista. Se mitä et Kroatian ulkopuolella saa, on näkyvyys asiakkaiden markkinapaikallamme.

Seuraava askel

Jos haluat nähdä miltä järjestelmä käytännössä näyttää, katso kooste ravintoloitsijoille-sivulta. Jos kuulit lopetuksesta vasta nyt ja tarvitset järjestyksen päivämäärineen, aloita viiden vaiheen suunnitelmasta. Ja jos pääkysymyksesi on kustannus, luvut on avattu tekstissä varausjärjestelmästä ilman asiakaskohtaista komissiota.