Restoranlar için Quandoo alternatifi: 30 Eylül 2026 sonrası

Quandoo 30 Eylül 2026'da duruyor, veriler 31 Aralık'tan sonra siliniyor. jelo.hr ne yapıyor, tam olarak ne kadar tutuyor, geçiş nasıl işliyor ve karardan önce bilmeniz gereken sınırlar neler.

Quandoo 24 Mart 2026'da kapanacağını duyurdu. Restoranlar için bunun somut karşılığı tek bir tarih: 30 Eylül 2026. O gün Quandoo üzerinden gelen tüm yeni rezervasyonlar durur ve bütün iş ortaklığı sözleşmeleri kendiliğinden sona erer. O tarihe yaklaşık sekiz hafta kaldı.

Rezervasyonlarınız bugün Quandoo'da duruyorsa, şu anda yeni bir sistem seçiyorsunuz. Bu metin jelo.hr'nin ne yaptığını, tam olarak ne kadar tuttuğunu, geçişin nasıl işlediğini ve aynı derecede önemlisi jelo.hr'nin neyi yapmadığını anlatıyor. Size uymayan bir şeyi satıp altı ay sonra verilerinizi yeniden taşımanıza yol açmanın kimseye faydası yok.

Tam olarak ne kapanıyor ve ne zamana kadar

Quandoo, 2015'te platformu 198,6 milyon euroya satın alan Japon Recruit Holdings'in mülkiyetinde. 2023'e kadar birikmiş zarar 260 milyon euroyu aştı. Duyuru, hizmetin tamamının kapatılması şeklinde yapıldı; devralacak bir platform açıklanmadı.

• 30 Haziran 2026 — misafirlerin sadakat puanı topladığı son gün.
• 30 Eylül 2026 — web sitesi, uygulama ve widget üzerinden yeni rezervasyon alınabilecek son gün. Restoranlarla yapılan tüm iş ortaklığı sözleşmeleri o gün otomatik olarak sona erer.
• 1 Ekim 2026 — restoranlar ne yeni ne de mevcut rezervasyonları yönetebilir.
• 31 Aralık 2026 — web sitesi, uygulama ve altyapı kapanır. Bu tarihten sonra tüm veriler silinir. O güne kadar Quandoo desteği iş ortaklarına veri dışa aktarımında yardımcı oluyor.

Quandoo son altı ay için tüm hizmet bedellerini kaldırdı, yani kapanış size ek bir maliyet çıkarmıyor. Ancak veri dışa aktarma süresi gerçek ve kesin. Adım adım ayrıntılı planı, tam olarak neyi ne zaman dışa aktarmanız gerektiğiyle birlikte Quandoo kapanıyor: tarihler, veri dışa aktarımı ve 5 adımlık plan yazısında anlattık.

Bağlam için: Quandoo 11 pazarda, yaklaşık 15.000–17.000 restoranla çalışıyordu; ağırlık Almanya, Avusturya, İsviçre ve İtalya'daydı. Türkiye de bu 11 pazardan biriydi, dolayısıyla bu kapanış büyük olasılıkla doğrudan sizi ilgilendiriyor: paneliniz, widget'ınız ve misafir listeniz aynı takvime göre kapanıyor. Türkiye'deki restoran sayısı toplamın küçük bir bölümüydü, bu yüzden yerel bir devralma ya da özel bir geçiş programı beklemeyin.

Yedek sistemden gerçekte ne beklemelisiniz

Fiyatlara bakmadan önce sistemin ne yapması gerektiğini netleştirin. Çoğu restoranın ihtiyacı şu:

• Misafirin telefon etmeden rezervasyon yapabileceği bir yer.
• Personelin, nereden geldiğine bakmaksızın bir vardiyadaki tüm rezervasyonları gördüğü tek bir ekran.
• Cumartesi akşamı fazla rezervasyon alınmasın diye masa planı.
• Sizde kalan bir misafir veritabanı — isimler, iletişim bilgileri, alışkanlıklar, notlar.
• Otomatik onay ve hatırlatmalar, çünkü gelmeme oranını düşürüyorlar.
• Önceden hesaplayabileceğiniz bir maliyet.

jelo.hr nedir

jelo.hr bir restoran yönetim sistemi: rezervasyonlar, masalar, misafirler, menü ve web sitesi tek yerde. Aşağıda bileşen bileşen ne aldığınız yazıyor.

Online rezervasyon

Misafir, restoranınızın web profili üzerinden rezervasyon yapar. Tüm rezervasyonlar — profilden gelenler, kendi sitenizdeki widget'tan gelenler ve personelin telefonla alıp elle girdikleri — aynı sistemde toplanır. Birbirini tutmayan iki takvim yok.

Salon planı ve masa düzeni

Gerçek masalarınızı, bölgelerinizi ve kapasitelerinizi tanımlarsınız. Sistem hangi saatte kaç yeriniz olduğunu bilir ve fiziksel olarak ağırlayamayacağınız bir rezervasyonu geçirmez. Teras, iç salon ve ayrı bölüm farklı kurallara sahip olabilir.

Düzenli misafir CRM'i

Her misafir için ziyaret sayısını, notları ve tercihleri görürsünüz. Kim hep pencere kenarında oturur, kim glutensiz yer, kim geçen yıl kutlama için geldi. Bu veri rezervasyonun kendisinden değerlidir ve sizde kalır.

Sadakat programı

Geri gelen misafirleri ödüllendirme, başkasının platformuna değil sizin restoranınıza bağlı. Quandoo restoranlarının kontrol edemedikleri bir şeyi kaybettikleri nokta tam da burası: puanlar 30 Haziran 2026'da durdu ve misafirler artık puan toplamıyor.

Dijital ve QR menü

Menüyü kendiniz düzenlersiniz. Fiyat değişikliği ya da biten bir yemeği menüden kaldırmak bir dakika sürer; ajans ya da matbaa devreye girmez.

Promosyonlar ve boost kampanyaları

Zayıf saatler — salı akşamı, erken öğle — promosyon ya da artırılmış görünürlük alabilir. Bu, programdaki boşlukları doldurma aracı; cumartesi zirvesi için değil.

Profesyonel restoran web sitesi

Tanıtım, fotoğraflar, konum, iletişim ve rezervasyon tek yerde. Siteniz yoksa ya da yıllardır değişmemiş bir siteniz varsa, bu bir ek değil, doğrudan onun yerine geçer.

Otomatik onaylar ve hatırlatmalar

Misafir onayı hemen, hatırlatmayı gelmeden önce alır. Gelmeme oranını düşürmenin var olan en ucuz yolu budur.

Personel erişimi

Garsonlar ve salon şefi sınırlı yetkili kendi erişimlerini alır. Rezervasyon yazmak için sahip hesabına ihtiyaçları olmaz.

Analitik

Saat dilimlerine göre doluluk, misafir davranışı, promosyon etkisi. Analist olmanıza gerek kalmadan nerede yer kaybettiğinizi görmenize yetecek kadar.

Fiyatlar

Sabit aylık ücret. Misafir başına komisyon yok. Kaç rezervasyon alırsanız alın, fiyat değişmez.

Yıllık ödeme yaklaşık yüzde 10 tasarruf sağlar. Faturalandırma euro üzerinden yapılır; fiyatlar Türk lirasına çevrilmez. Güncel paketleri ve ayrıntıları restoran sahipleri sayfasında görebilirsiniz.

Bunun neden şimdi önemli olduğu şurada: Quandoo yaklaşık 29 euro aylık ücret artı kendi pazar yerinden ve Google üzerinden gelen rezervasyonlar için oturan misafir başına komisyon alıyordu (Birleşik Krallık'ta misafir başına yaklaşık 2 sterlin), üstüne bir de kurulum ücreti. Sabit fiyatta iyi geçen bir ay daha yüksek fatura anlamına gelmez. Somut rakamlarla hesabı Misafir başına komisyonsuz rezervasyon sistemi yazısında yaptık.

Geçiş nasıl işliyor

1. Quandoo'dan dışa aktarım. 31 Aralık 2026'dan önce misafir veritabanınızı ve yaklaşan rezervasyonları dışa aktarın. O tarihten sonra veriler artık yok.
2. Aktivasyon. Restoranı biz kuruyoruz: çalışma saatleri, bölgeler, masalar, kapasiteler, rezervasyon kuralları. Tek seferlik 99 euronun kapsadığı iş bu.
3. Veri aktarımı. Quandoo çıktınızı — misafir listesi ve yaklaşan rezervasyonlar — devreye alma sürecinin parçası olarak sisteme almanıza yardım ediyoruz. Bu otomatik bir düğme değil; birlikte yapılıyor ve saatlerin, iletişim bilgilerinin doğru oturduğu kontrol ediliyor.
4. Widget değişimi. Sitenizdeki Quandoo rezervasyon butonunun yerini jelo.hr rezervasyonu alır. Bunu 30 Eylül'den önce yapın ki ölü bir butonunuz olmasın.
5. Personel. Salon şefi ve garsonlar için kısa bir devreye alma. Sistem, vardiyanın zaten düşündüğü mantıkla çalışıyor — saatler ve masalar üzerinden.

jelo.hr kime uygun

• Rezervasyonların ve misafir veritabanının bir platformdan ödünç alınmış değil, kendilerine ait olmasını isteyen restoranlara.
• Ek bir misafir kazanım kanalından çok öngörülebilir maliyeti önemseyenlere.
• Rezervasyonun yanında menüye, web sitesine ve CRM'e de ihtiyacı olan, bunun için üç ayrı araç kullanmak istemeyen işletmelere.
• Hırvatistan'da faaliyet gösteren restoranlara; orada sistemin yanında nerede yemek yiyeceğini arayan misafirlere karşı görünürlük de kazanıyorsunuz.

Kime uygun değil

• En büyük değeriniz Quandoo'nun pazar yeri trafiğiyse ve misafirlerinizin çoğu oradan geliyorsa, jelo.hr o trafiği size ikame edemez. Bu konuda gerçekçi olun.
• POS sistemi ya da otel PMS'i ile derin entegrasyon sizin için ön koşulsa, herhangi bir şey imzalamadan önce bize sorun.
• Rezervasyonsuz çalışıyor ve her şey kapıdan gelen misafirle dönüyorsa, ihtiyacınız olmayan bir şeye para ödersiniz.

Bilmeniz gereken sınırlar

Google üzerinden rezervasyon. jelo.hr'de şu anda Reserve with Google entegrasyonu yok. Bu, geliştirme planında; ama bugün mevcut değil. Quandoo'nun Reserve-with-Google widget'ını kullanıyorduysanız, Google profilinizdeki "Masa ayırt" butonu Quandoo'nun kapanmasıyla birlikte kayboluyor. Bizdeki doğrudan karşılığı, kendi web sitenizdeki rezervasyon widget'ı ve jelo.hr profiliniz; Google profiliniz de misafiri sitenize yönlendirmeye devam eder.

Misafir pazar yeri. jelo.hr bir Hırvat şirketi ve pazar yerimizin kitlesi Hırvatistan'da. Size İstanbul'da, Berlin'de ya da Milano'da misafir gönderdiğimizi iddia etmiyoruz. Sistemin kendisi — rezervasyonlar, masalar, CRM, menü, web sitesi — her yerde çalışır, ancak misafirlere karşı görünürlük en güçlü Hırvatistan'da. Türkiye'de aldığınız şey sistemin kendisi, Quandoo'nun pazar yeri trafiğinin yerine geçecek bir kanal değil.

Veri aktarımı otomatik değil. Quandoo'dan verileri çeken bir düğmemiz yok. Bunu sizin dışa aktardığınız dosyadan hareketle, devreye alma kapsamında birlikte yapıyoruz.

Sık sorulan sorular

Quandoo sözleşmemi feshetmem gerekiyor mu?

Hayır. Tüm iş ortaklığı sözleşmeleri 30 Eylül 2026'da otomatik olarak sona eriyor. Fesih süresi ya da fesih işlemi yok.

Verilerime ne zamana kadar ulaşabilirim?

31 Aralık 2026'ya kadar. O tarihten sonra web sitesi, uygulama ve altyapı kapanıyor ve veriler siliniyor. Quandoo desteği o güne kadar dışa aktarımda yardımcı oluyor.

Ekim ve kasım için hâlihazırda aldığım rezervasyonlar ne olacak?

1 Ekim 2026'dan itibaren bunları Quandoo'da yönetemezsiniz. Bu yüzden 30 Eylül'den önce dışa aktarıp yeni sisteme taşıyın ve misafirlere yeni bilgileri içeren bir onay gönderin.

Misafir başına komisyon alıyor musunuz?

Hayır. Fiyat sabit: pakete göre aylık 29, 59 ya da 79 euro, artı aktivasyon için tek seferlik 99 euro.

Sözleşmenin asgari süresi var mı?

Ödeme aylık ya da yıllık. Yıllık yaklaşık yüzde 10 daha ucuz. Ayrıntılar restoran sahipleri sayfasında.

Google'daki rezervasyon butonumu kaybediyor muyum?

Quandoo üzerinden geliyorduysa evet — platformun kapanmasıyla birlikte kayboluyor. jelo.hr'de şu anda Reserve-with-Google entegrasyonu yok; geliştirme planında. Bu arada rezervasyonlar sitenizdeki widget ve jelo.hr profiliniz üzerinden gelir.

Devreye alma ne kadar sürüyor?

Restoranın kurulumu ve veri aktarımı aktivasyon kapsamında yapılır. Süreyi aktivasyon sırasında sizinle birlikte belirliyoruz — bu her şeyden önce verilerinizin ne kadar düzenli olduğuna ve Quandoo çıktısını ne kadar hızlı aldığımıza bağlı.

Restoran Hırvatistan'da değilse sistem çalışır mı?

Sistemin kendisi çalışır. Rezervasyonlar, masalar, CRM, menü ve web sitesi konuma bağlı değil. Hırvatistan dışında almadığınız şey, misafir pazar yerimizdeki görünürlük.

Sonraki adım

Sistemin pratikte nasıl göründüğünü görmek isterseniz restoran sahipleri sayfasındaki genel bakışa göz atın. Kapanışı yeni duyduysanız ve tarihleriyle birlikte bir sıra istiyorsanız, beş adımlık planla başlayın. Asıl sorunuz maliyetse, rakamlar misafir başına komisyonsuz rezervasyon sistemi yazısında ayrıntılı işlendi.